info@fomb.kz 

   +7-727-382-41-74; +-727-265-54-70; +7-771-990-58-27

СТРАХОВОЙ ОМБУДСМАН

РАССМОТРЕНИЕ СТРАХОВЫХ СПОРОВ

Страховой омбудсман ежегодно рассматривает более тысячи страховых споров.

 

Как подать заявление к страховому омбудсману для разрешения страхового спора?

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ К СТРАХОВОМУ ОМБУДСМАНУ

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ К ОМБУДСМАНУ

 

Для обращения к Страховому омбудсману необходимо заполнить заявление и приложить документы, обосновывающие доводы Заявителя...

ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ЗАЯВИТЕЛЯ К СТРАХОВОМУ ОМБУДСМАНУ

 

Физические или юридические лица вправе разрешить страховой спор с Страховой компаний, путем обращения к Страховому омбудсману ...

ИЗВЕЩЕНИЕ 

В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ

О НАМЕРЕНИИ ОБРАТИТЬСЯ

К СТРАХОВОМУ ОМБУДСМАНУ 

 

Перед обращением к Страховому омбудсману необходимо направить Извещение в Страховую компанию о том, что Вы собираетесь обратиться к Страховому омбудсману, и предоставить Страховой компании 3 дня для урегулирования спора. Если в течение 3 дней Страховая компания не урегулирует спора, обращайтесь к Страховому омбудману...

ЗАЯВЛЕНИЕ К СТРАХОВОМУ ОМБУДСМАНУ ОБ УРЕГУЛИРОВАНИИ СТРАХОВОГО СПОРА  

 

Для обращения к Страховому омбудсману скачайте форму заявления, заполните ее, приложите документы, подтверждающие Ваши доводы, и направьте к Омбудсману любым удобным способом (через данный сайт, по почте, курьером, через Страховую компанию, нарочно в офис Страхового омбудсмана или по электронной почте: info@fomb.kz).

ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ К СТРАХОВОМУ ОМБУДСМАНУ

С ПОМОЩЬЮ КОМПЬЮТЕРА (НОУТБУКА) ИЛИ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ УСТРОЙСТВО

ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

по страховому спору

об оспаривании суммы ущерба и/или суммы страховой выплаты

С ПОМОЩЬЮ КОМПЬЮТЕРА (НОУТБУКА) 

 

ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

по страховому спору

об оспаривании суммы ущерба и/или суммы страховой выплаты

С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА

 

 

Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы открыть форму заявления к Страховому омбудсману об оспаривании суммы ущерба и суммы страховой выплаты по обязательному страхованию гражданско-правовой ответственности владельцев ТС или по страхованию "каско".

Заполните форму и отправьте ее.

В течение 1 рабочего дня на Ваш номер Whatsapp и email Вам будет направлено уведомление с указанием № дела, зарегистрированного по Вашему заявлению.

Примечание. Не подавайте заявление дважды, чтобы Ваше заявление не дублировалось. Дождитесь сообщения о регистрации Вашего заявления.

ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

по иным видам страховых споров

(об оспаривании отказа в осуществлении страховой выплаты и т.п.)

С ПОМОЩЬЮ КОМПЬЮТЕРА (НОУТБУКА)

 

ПОДАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

по иным видам страховых споров

(об оспаривании отказа в осуществлении страховой выплаты и т.п.)

С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНОГО УСТРОЙСТВА

 

 

Наведите камеру телефона на QR-код, чтобы открыть форму заявления к Страховому омбудсману по иным страховым спорам (об оспаривании отказа в осуществлении страховой выплаты, об оспаривании возврата страховой премии и по иным видам споров).

Заполните форму и отправьте ее.

В течение 1 рабочего дня на Ваш номер Whatsapp и email Вам будет направлено уведомление с указанием № дела, зарегистрированного по Вашему заявлению.

Примечание. Не подавайте заявление дважды, чтобы Ваше заявление не дублировалось. Дождитесь сообщения о регистрации Вашего заявления.

СКАЧАТЬ ФОРМЫ ИЗВЕЩЕНИЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ И ЗАЯВЛЕНИЯ К СТРАХОВОМУ ОМБУДСМАНУ

На сайте Страхового омбудсмана находится калькуляторы износа (амортизации), расчетного пробега и срока эксплуатации транспортного средства. 

Перейдя в соответствующий раздел, выберите необходимый калькулятор, соответствующее транспортное средство, а также введите соответствующие данные о пробеге и сроке эксплуатации, и получите информацию о размере износа транспортного средства, или, введя данные о сроке эксплуатации, рассчитайте расчетный пробег транспортного средства, а если необходимо рассчитать срок эксплуатации транспортного средства, введите дату изготовления или ввода в экслуатации, и дату расчета...

Обращение Страхового омбудсмана

 

Уважаемые посетители сайта Страхового омбудсмана!

 

Приветствую вас на нашем сайте!

 

Страховым омбудсманом является независимое в своей деятельности физическое лицо, осуществляющее урегулирование разногласий: 

1) между страховыми организациями, возникающих по вопросам обязательного и добровольного страхования;

2) между страхователями (застрахованными, выгодоприобретателями) и страховыми организациями, возникающих из договоров страхования.

 

Страховой омбудсман руководствуется в своей деятельности следующими принципами:

1) равноправие сторон;

2) объективность и беспристрастность при принятии решения страховым омбудсманом;

3) соблюдение тайны страхования и иной охраняемой законом тайны;

4) соблюдение прав и уважение охраняемых законом интересов сторон;

5) прозрачность и обоснованность процедуры принятия решения.

 

При принятии решений Страховой омбудсман руководствуется законодательством Республики Казахстан и условиями заключенных договоров.

Решение Страхового омбудсмана по разногласиям между страховыми организациями является обязательным для страховых организаций.

 

Решение Страхового омбудсмана по разногласиям между страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем) и страховой организацией обязательно для страховой организации в случае принятия его страхователем (застрахованным, выгодоприобретателем).

 

Рассмотрение споров страховым омбудсманом осуществялется на безвозмездной основе.

 

С уважением, 

Страховой омбудсман

Яковенко Игорь Алексеевич

92 %

дел удовлетворено частично или полностью

Кто страховой омбудсман?

 

Страховой омбудсман разрешает споры между Потребителями стразового рынка и Страховыми компаниями, а также споры между Страховыми организациями

1418

дел поступило в 2022 году

2147

дел поступило с начала 2023 года

1108

решений принято Страховым омбудсманом в 2022 году

2010

решений принято Страховым омбудсманом в 2023 году

О НАС

 

Совет представителей ежегодно утверждает Отчеты Страхового омбудсмана и ставит задачи в целях развития Института страхового омбудсмана

 

Наша команда состоит из Страхового омбудсмана, его заместителей и специалистов, имеющих высокий уровень знаний и практический опыт, необходимый для качественного разрешения страховых споров 

СОВЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ЕЖЕГОДНО РАССМАТРИВАЕТ ОТЧЕТЫ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВОГО ОМБУДСМАНА,

КОТОРЫЕ ПУБЛИКАЮТСЯ НА САЙТЕ 

ГОДОВЫЕ ОТЧЕТЫ СТРАХОВОГО ОМБУДСМАНА…

ОТЗЫВЫ ЗАЯВИТЕЛЕЙ

НОВОСТИ

 

КОНСУЛЬТАЦИИ

ВЫ МОЖЕТЕ ЗАДАТЬ СВОЙ ВОПРОС  

Field is required
Field is required Incorrect email
Field is required
Field is required
Your message was sent successfully
Sorry, your message was not sent